Het idee achter onze producten is om ruw uit te zien. Daarom produceren we onze stands in een materiaal gemaakt van ijzer. Er zijn geen twee pijpen die hetzelfde zijn. Dit betekent dat lichte krassen en kleurverschillen die op de leidingen kunnen worden gezien, deel uitmaken van het ontwerp dat we zouden willen ontmoeten.
De donkere ijzeren pijpen zijn gemaakt van zo gemachtigd "zwart ijzer"; De kleur van onze pijpen is donker of antraciet. We gebruiken geen kleurenbehandeling voor onze leidingen, maar alleen een duidelijke vacht.
Het is volkomen normaal dat u de draad nog steeds kunt zien en de pijpen kunnen niet volledig worden omgezet in de verbindings- of eindstukken. Het is niet mogelijk om onze leidingen 100% in de draad te schroeven omdat we werken met conische schroefdraden.
Al onze kledingrekken zijn gemaakt van 3/4 inch, d.w.z. ze hebben een diameter van 26 mm. We hebben de duurzaamheid van verschillende pijpgroottes getest en zijn tot de conclusie gekomen dat deze omvang de beste oplossing is voor de stabiliteit en het ontwerp van onze kledingrekken.
We gebruiken 1 inch pijpen voor onze tafelframes. Deze hebben een diameter van ongeveer. 30 mm.
Ons kledingrek is bestand tegen een gewicht van meer dan 100 kg omdat ze zijn gemaakt van stabiele ijzeren pijpen. Het is echter belangrijk dat muur en plafond en plafond-geassembleerde kledingrails zijn bevestigd met de juiste pluggen en schroeven.
De pluggen in de levering zijn universele pluggen en zijn niet de beste pluggen voor sommige muren. We raden u daarom aan u te informeren welke plugels het beste bij uw muur passen. Als u niet zeker weet, raden we aan contact op te nemen met een vakman.
Uiteindelijk hangt de veerkracht ook af van de aard van de muren/plafonds. Ook hier raden we aan om een vakman te vragen informatie te verstrekken of uw muur/deken uw wens kan dragen.
Helaas kunnen we geen assemblageservice voor uw rek aanbieden. Als u uw rek niet zelf wilt monteren, raden we u aan contact op te nemen met een lokale vakman.
Houd er rekening mee dat we proberen te perfectie, maar we kunnen leiden tot verpakkingsfouten of vertragingen van de levering. In dit geval zullen we natuurlijk zo snel mogelijk een oplossing bij u vinden, maar we bieden geen compensatie als dit een vertraging/hogere kosten in het assemblageproces veroorzaakt. Daarom raden we aan om te wachten om geboekt te worden met uw plaatselijke vakman door een afspraak te maken totdat u alle pakketten hebt ontvangen. We kunnen u ook een gedetailleerde onderdelenlijst sturen, zodat u eenvoudig kunt controleren of alle onderdelen in uw bestelling zijn opgenomen.
Er is geen gereedschap nodig voor gratis -staande kledingrekken zonder planken. Soms kan een pijptang nuttig zijn.
In het geval van kledingrekken en planken die aan de muur of het plafond zijn bevestigd, is een boor vereist om de gaten in de muur te boren en een schroevendraaier om de schroeven te schroeven.
Omdat onze planken niet zijn geboord, is hier ook een oefening nodig. We gebruiken Torx -schroeven met een diameter van 4,5 mm.
Voor sommige kledingrekken (bijv. Walk-In, Vriendschap) is nodig voor het aansluiten van stukken. Dit is opgenomen in de levering.
Kortom, onze kledingrekken kunnen op alle muurtypen worden gemonteerd, inclusief gipswanden. Het is altijd belangrijk bij het installeren van het gebruik van geschikte pluggen. De pluggen in de levering zijn universele pluggen en zijn niet de beste pluggen voor sommige muren. We raden u daarom aan u te informeren welke plugels het beste bij uw muur passen.
Houd er echter rekening mee dat de stabiliteit van het rek erg afhankelijk is van de belasting op de muur of plafond, die alleen op de muur of het plafond zijn gemonteerd. De belasting is anders dan muur tot muur en moet worden beoordeeld door een vakman op het terrein. Voor muren met een lagere lading raden we kledingrekken aan met steunen op de vloer om de muur te verlichten. Voorbeelden hiervan zijn onze Bob Steele of onze Walk-In Modellen.
Om onze klanten altijd de best mogelijke kwaliteit te kunnen garanderen, hebben we het werkproces voor sommige producten verbeterd. Dit kan de kleur en/of textuur van het product afwijken.
U bent van harte welkom om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer gedetailleerde informatie.
We kunnen het gebruik van onze wasbars gemaakt van donkere waterleidingen in vochtige omgevingen (bijvoorbeeld badkamer) niet aanbevelen, omdat ze roesten wanneer ze contact opnemen met water en vocht.
Met uitzondering van de draden zijn onze zilveren pijpen roestvrij. Wanneer de draden in contact komen met water of vocht, roesten ze ook.
We sturen een doek en handschoenen bij elke bestelling. Als de olieblot om de een of andere reden niet kan worden verwijderd met gemakkelijk vegen, raden we aan om reinigingsmiddelen te remmen om de leidingen te reinigen.
Verzending
De verzendtijd (van het verlaten van de bestelling tot de overdracht naar GLS) voor onze standaardproducten is ongeveer. 2-5 werkdagen. De verzendtijd voor speciale kledingrekken en oplossingen voor de garderobe is ongeveer. 4-8 werkdagen.
Volgens Duitsland zijn de levertijden van ons magazijn voor u 3-4 werkdagen, naar Oostenrijk en Zwitserland, de levertijd is 3-5 werkdagen. Houd er rekening mee dat we de leveringstijden niet kunnen beïnvloeden. Als u leveringsproblemen kunt krijgen wanneer u bestelt, neem dan gerust contact met ons op. Dan kunnen we contact opnemen met GLS om meer informatie te krijgen.
De kosten voor verzending beginnen bij € 9 en zijn afhankelijk van de bestelmaat, het leveringstype en het bezorgland. U hebt de mogelijkheid om te kiezen of uw bestelling naar een GLS -packetshop of rechtstreeks naar uw (bedrijf) adres moet worden verzonden.
In het geval van zendingen in een niet-EU-land kunnen verdere tarieven, belastingen en soortgelijke vergoedingen worden gemaakt. Deze zijn niet gecontracteerd in de verzendkosten en moeten door de klant worden gedragen.
We sturen onze producten met GLS naar GLS -pakketwinkels of rechtstreeks naar uw huis.
Zodra we uw bestelling sturen, ontvangt u een e -mail met trackinginformatie. Als u niet thuis bent op het moment van levering, wordt uw bestelling naar een pakketwinkel in de buurt gebracht. Het adres kan vervolgens worden bekeken in de trackinglink. Het pakket is vervolgens beschikbaar voor 10 werkdagen voor verzameling in de pakketwinkel. Als u het pakket niet binnen deze tijd opneemt, wordt het automatisch naar ons geretourneerd. We brengen een verzendkosten in rekening voor hernieuwde programma's.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een trackinglink per pakket van GLS. In deze link vindt u meer gedetailleerde informatie over uw verzending.
Merk op dat uw bestelling in verschillende pakketten kan worden verzonden. We sturen alle pakketten tegelijkertijd in ons magazijn, maar ze kunnen onderweg van elkaar worden gescheiden en kunnen daarom op verschillende dagen worden geleverd.
Nee, onze producten moeten zelf worden opgebouwd. Natuurlijk worden een bouwinstructies verzonden voor alle standaardmodellen. Bovendien hebben we extra Video's geproduceerd die het gemakkelijker maken om op te bouwen. We helpen individueel met speciale oplossingen.
Als u een fout is overkomen in uw afleveradres of u bent verhuisd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op +49 4608 8424126 , zodat we de veranderingen in tijd kunnen aanbrengen.
Zodra de bestelling ons magazijn heeft verlaten, kunnen we het leveringsadres en de leveringsmethode niet langer wijzigen.
Mijn bestelling
Zodra uw bestelling is ontvangen, wordt deze rechtstreeks doorgestuurd naar ons magazijn.
Het is het beste om zo snel mogelijk telefonisch contact op te nemen +49 4608 8424126 of onder info@rackbuddy.de Bij ons doen we ons best om uw wensen te implementeren. We kunnen echter niet beloven dat er wijzigingen of annuleringen kunnen worden aangebracht.
Het spijt ons zeer dat er een fout was toen u bestelt.
Controleer kort of u al alle pakketten voor uw bestelling hebt ontvangen. U kunt het aantal pakketten in uw e -mail bekijken met de verzendinformatie.
Als er iets mis is of ontbreekt, stuur ons dan een e -mail info@rackbuddy.de Of bel ons onder +49 4608 8424126 Dan zorgen we zo snel mogelijk voor een oplossing!
Het spijt ons dat uw Rackbuddy niet aan uw idee voldoet of dat de afmetingen niet helemaal passen.
Als u andere dimensies hebt gemeten of nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. Vervolgens kunnen we proberen een oplossing te vinden om uw rackbuddy aan te passen.
Als u uw rek niet wilt behouden, kunt u het volledige, ongebruikte product binnen 100 dagen na ontvangst van de goederen terugsturen. Pak uw rek goed in de originele verpakking en voeg de voltooide retourslip toe aan het pakket. U bent verantwoordelijk voor het rendement en de bijbehorende kosten moeten door u worden gedragen. Je kan hier En in onze Algemene voorwaardenvind s.
Houd er rekening mee dat speciale ontwerpen en de Logan -kledingbalk niet kunnen worden geretourneerd. Controleer daarom uw dimensies hier zorgvuldig voordat de bestelling wordt verlaten.
Showroom / online boeking
Natuurlijk helpen we u graag helpen uw wens te ontwerpen! Het is het beste om online advies bij ons te boeken. Het advies duurt tussen de 5 en 30 minuten en is volledig gratis en niet -bindend.
Hier Kun je een afspraak maken met onze ontwerpspecialisten.
U bent van harte welkom om ons in de kantoren te bezoeken en onze producten van dichterbij te bekijken, maar boek van tevoren een afspraak met ons, zodat we er zeker van kunnen zijn dat iemand ter plaatse is.
Alle goederen kunnen in de showrooms worden gekocht. We kunnen de goederen om opslagredenen niet rechtstreeks geven, maar stuur ze naar uw gewenste adres.
Ander
Als uw vragen niet zijn beantwoord in de FAQ, neem dan gerust contact met ons op via +49 4608 8424126 of info@rackbuddy.de.
